Algunas Preguntas
Estás son las preguntas más Frecuentes de nuestros clientes
¿Dentro del Hotel Elcano tienen área de playa, jardín o terraza para servir un banquete de boda?
- Contamos con un área de playa que tiene capacidad para 300 personas, así como también el Restaurante Bambuco que se encuentra a orilla de la playa y que es techado, tiene capacidad para 200 personas.
- También damos servicio a domicilio en el lugar que usted lo solicite, o en cualquiera de las casas que sugerimos en nuestra página
¿Cuentan dentro del hotel con un lugar para efectuar la ceremonia religiosa?
- Dependiendo del lugar en que vaya a hacer su evento, los lugares alternativos para efectuar la ceremonia religiosa pueden ser la playa o el Salón Magallanes.
- Si el banquete es en la playa, puede montarse también en la playa la ceremonia religiosa, dependiendo del número de personas para los que requiera tanto el montaje del banquete, como el montaje para la ceremonia.
¿Qué decoración usan para bodas en la playa?
- Se manejan redes para delimitar el área del evento, las cuales se iluminan con focos tívoli, se colocan antorchas, imitación de bambú, gasa blanca y bombillas para iluminar el área.
¿Qué horarios manejan para su servicio?, ¿Consideran horas extras?.
- Los horarios que se manejan generalmente son de 21:00 a 03:00 hrs. en banquetes que se sirven dentro del Hotel Elcano. En eventos fuera del hotel el servicio puede prolongarse hasta las 6:00 a.m., si ustedes lo desean.
- Se hace cargo por horas extras de servicio de bar y meseros.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo confirmar mi evento?
- La fecha límite para confirmar el evento se le especificará al momento de solicitar su cotización.
- Para apartar la fecha solicitamos un 25% de anticipo.
- El total del evento debe estar liquidado en su totalidad con dos semanas de anticipación al evento.
Al hacer el evento con ustedes, ¿puedo conseguir alguna tarifa especial para mis invitados?
- Si, el hotel le otorgará una tarifa especial para sus invitados, la cual puede variar en función de la temporada en que sea su boda o banquete.
¿Qué pasa si mi evento es en la playa y llueve?
- Si es en la playa del hotel y hay amenaza de lluvia, tenemos la opción de montar el evento en el área del Restaurante Bambuco, que es una terraza techada a orilla del mar.
- En áreas fuera del hotel se sugiere la colocación de toldos, cuando el banquete es en temporada de lluvias, los cuales tienen un costo extra.
Cuando el banquete es en playa, ¿qué ponen sobre la arena para que mis invitados puedan caminar?
- Generalmente se ponen petates, aunque dependiendo del presupuesto que tengan para su banquete también se pueden poner tarimas de madera.
¿Qué pasa si llegan más o menos invitados de los que tengo previstos?
- El hotel maneja una garantía de platillos para el evento, que son los que el cliente se compromete a pagar aun cuando no lleguen.
- El Hotel prepara un respaldo en montaje y platillos de un 10% sobre la garantía, este 10% adicional solo se cobra al cliente en caso de que se consuma.
En cuanto al descorche, ¿Cuántas botellas se incluyen en el precio?
- El precio del servicio de bar incluye el descorche ilimitado de botellas, en el horario contratado. Fuera de horario aplican cargos por horas extra
¿Es posible que ustedes coticen fuegos artificiales?
- Si podemos cotizar todos los servicios adicionales que ustedes requieran, fuegos artificiales, grupos musicales, DJ, flores, transportación de los invitados, valet parking, toldos, plantas de luz, edecanes, etc.
¿Puedo contratar por mi cuenta al grupo musical que quiero que toque en mi fiesta?
- Los grupos musicales, sonidos o solistas que se contraten por el hotel o directamente por el cliente deberán pertenecer al Sindicato Único de Trabajadores de la Música del Estado de Guerrero, Sección 52; de acuerdo al contrato colectivo existente.
- Si el grupo musical, sonido o solista no pertenece al Sindicato de Músicos Local deberá pagar una “cuota de paso” directamente al Sindicato, quienes a su vez le expedirán una autorización por escrito, misma que deberá presentar al hotel para permitir su actuación.
Contacto
Si te interesa organizar cualquier evento con nosotros ponemos a tu disposición las siguientes formas de contacto.
Dirección
Blvrd Barra Vieja, Aeropuerto,
39893 Acapulco de Juárez, Gro.
Horarios de Atención
Lunes a Sábado
09:00 a 18:00 hrs.